Pomoc Zdalna
Aby nawiązać bezpieczne połączenie zdalne, pobierz i uruchom odpowiednią aplikację dla swojego systemu operacyjnego, oraz zaakceptuj połączenie. Nasz specjalista połączy się z Twoim urządzeniem i pomoże rozwiązać problem.
Aby nawiązać bezpieczne połączenie zdalne, pobierz i uruchom odpowiednią aplikację dla swojego systemu operacyjnego, oraz zaakceptuj połączenie. Nasz specjalista połączy się z Twoim urządzeniem i pomoże rozwiązać problem.
Pakiet RPM dla Red Hat, Fedora, CentOS, Rocky Linux, AlmaLinux, OpenSUSE
Pakiet DEB dla dystrybucji Debian, Ubuntu, Mint, Elementary OS, Pop!_OS
Dla komputerów Mac z Apple Silicon (M1, M2, M3)
Dla komputerów Mac z procesorem Intel
W przypadku braku działania głównej aplikacji, skorzystaj z aplikacji alternatywnej.
📄 Polityka prywatności
Przeczytaj politykę prywatności pomocy zdalnej →02. Instrukcja
Sześć prostych kroków dzieli Cię od rozwiązania problemu.
powyżej znajdziesz programy dla Windows, Android, Mac i Linux
kliknij odpowiedni przycisk i zapisz plik na dysku
uruchom pobrany plik (może być konieczne potwierdzenie uprawnień administratora)
po uruchomieniu programu zobaczysz swój numer ID i hasło
i przekaż ID urządzenia
Zaakceptuj połączenie, nasz technik połączy się z Twoim komputerem i pomoże rozwiązać problem
03. Bezpieczeństwo
Stosujemy rygorystyczne standardy ochrony danych i prywatności, zgodne z wymaganiami RODO.
Wszystkie sesje szyfrowane protokołem end-to-end. Nikt poza Tobą i naszym technikiem nie ma dostępu do transmisji.
Korzystamy z własnych serwerów - Twoje dane nie trafiają do firm trzecich. Pełna kontrola i transparentność
Ty decydujesz, kiedy technik się łączy. Możesz przerwać sesję w dowolnej chwili jednym kliknięciem.
04. Kontakt
Masz problem z pobraniem lub uruchomieniem aplikacji? Przejdź do strony kontaktowej, aby znaleźć numer telefonu i formularz kontaktowy.
05. FAQ
Nie, program uruchamia się bezpośrednio bez instalacji w systemie. Można go również zainstalować.
Tak, połączenie jest w pełni szyfrowane, wykorzystujemy własne serwery, a Ty masz pełną kontrolę nad sesją.
Nie, nie widzimy haseł ani innych wrażliwych danych, chyba że celowo je udostępnisz podczas sesji.
Program jest darmowy. Płatna jest tylko usługa pomocy technicznej.
Zezwól programowi na dostęp do sieci w ustawieniach zapory sieciowej Windows lub systemu. Jeśli to nie pomoże skontaktuj się z technikiem.
Tak, program działa w większości sieci firmowych. W razie problemów skontaktuj się z nami.
W standardowych godzinach pracy Poniedziałek - piątek: 8:00-16:00. W innych godzinach po wcześniejszym ustaleniu.
Tak, mamy wersje programu dla macOS (Intel i Apple Silicon) oraz głównych dystrybucji Linuxa.