Kasy i drukarki fiskalne
Sprzedaż, fiskalizacja, przeglądy techniczne i naprawy urządzeń POSNET oraz ELZAB w sklepach, gabinetach i warsztatach regionu.
Kasy fiskalne ›
⼯ dojazd do klienta · obsługa zdalna · od 1996 roku
Obszar działania.
Obszar działania.
Region z dojazdem, kraj zdalnie.
Siedziba przy Starym Rynku 10 w Łomży jest punktem, z którego wyjeżdżają nasi serwisanci. Obsługę układamy w trzech kręgach: codzienne dojazdy po powiecie łomżyńskim i powiatach sąsiednich, planowane wizyty w większych miastach regionu — Białymstoku i Ostrołęce — oraz praca zdalna, która nie zależy od odległości i obejmuje całą Polskę.
01.
Trzy kręgi obsługi
Jak dzielimy obszar
Odległość zmienia nie zakres usług, tylko sposób pracy: bliżej jeździmy częściej, dalej planujemy wizyty, a wszystko, co da się zrobić przez internet, robimy od ręki.
Łomża i powiat łomżyński
Codzienne dojazdy: Łomża, Piątnica, Nowogród, Śniadowo, Wizna, Jedwabne. Awarie blokujące sprzedaż obsługujemy tego samego dnia roboczego, drobne sprawy często od ręki w biurze.
Tabela dojazdów ›
Powiaty sąsiednie
Zambrów, Kolno, Stawiski, Mały Płock, Szczuczyn, Grajewo, Wysokie Mazowieckie. Wyjazdy łączymy w trasy, więc firmy z jednej okolicy obsługujemy zwykle tego samego dnia.
Odległości ›
Białystok i Ostrołęka
Większe miasta regionu. Wizyty planujemy na konkretny dzień, a bieżącą obsługę prowadzimy zdalnie. Dla firm z umową terminy zapisujemy w SLA.
Białystok ›
Cała Polska — zdalnie
Wdrożenia programów, konfiguracja KSeF, helpdesk, kopie zapasowe i szkolenia. Bez dojazdu, bez czekania na termin — niezależnie od tego, gdzie jest firma.
Zdalna obsługa IT ›Osobne strony opisują obsługę w Białymstoku, w Ostrołęce oraz pracę zdalną w całym kraju.
02.
Mapa
Jak daleko do Państwa
Odległości drogą publiczną z biura przy Starym Rynku 10. Pierścienie co 30 kilometrów pokazują, gdzie serwisant dojeżdża na co dzień, a gdzie wizyty planujemy z wyprzedzeniem.
siedziba — Stary Rynek 10 dojazd w ramach regularnych tras wizyty planowane z wyprzedzeniem
03.
Dojazd z Łomży
Gdzie przyjeżdżamy
Odległości podajemy orientacyjnie, drogą publiczną z Łomży. Termin wizyty ustalamy przy przyjmowaniu zgłoszenia — zwykle na ten sam albo następny dzień roboczy.
| Miejscowość | Odległość od Łomży | Z czym najczęściej jeździmy |
|---|---|---|
| Łomża | siedziba, Stary Rynek 10 | pełen zakres: serwis komputerów, kasy fiskalne, wdrożenia programów |
| Piątnica | ok. 6 km | serwis sprzętu i sieci, przeglądy kas w sklepach |
| Śniadowo | ok. 18 km | kasy fiskalne, wagi sklepowe, drobne awarie komputerów |
| Nowogród | ok. 16 km | serwis kas, konfiguracja programów handlowych |
| Jedwabne | ok. 22 km | przeglądy urządzeń fiskalnych, obsługa biur i sklepów |
| Wizna | ok. 22 km | serwis sprzętu, wymiana stanowisk kasowych |
| Zambrów | ok. 28 km | obsługa IT firm, systemy POS, wdrożenia Subiekta i Optimy |
| Stawiski | ok. 28 km | kasy i drukarki fiskalne, wagi elektroniczne |
| Mały Płock | ok. 30 km | serwis urządzeń fiskalnych, sieci w małych firmach |
| Kolno | ok. 35 km | sklepy spożywcze: PC-Market, wagi CAS, kasy online |
| Szczuczyn | ok. 48 km | urządzenia fiskalne, oprogramowanie handlowe |
| Grajewo | ok. 55 km | obsługa IT, wdrożenia programów, serwis kas |
| Wysokie Mazowieckie | ok. 55 km | systemy magazynowe, sprzęt sklepowy, obsługa firm |
| Ostrołęka | ok. 55 km | obsługa IT firm, oprogramowanie księgowe, KSeF |
| Białystok | ok. 80 km | outsourcing IT, biura rachunkowe, wdrożenia programów — wizyty planowane |
Jadą Państwo z innej miejscowości w regionie? Prosimy o telefon — 86 216 78 39 — sprawdzimy, kiedy serwisant będzie w okolicy. Wyjazdy łączymy, więc firmy z jednej miejscowości obsługujemy zwykle tego samego dnia.
04.
Co robimy na miejscu,
Dwie drogi
Co robimy na miejscu,
a co zdalnie
Część spraw nie wymaga dojazdu i da się je załatwić w kilkanaście minut. Inne wymagają obecności serwisanta, bo dotyczą sprzętu albo przepisów.
Tylko na miejscu
Fiskalizacja kasy, obowiązkowy przegląd techniczny, odczyt pamięci fiskalnej, legalizacja wagi, naprawa sprzętu, montaż stanowiska kasowego i okablowanie sieci.
Zdalnie, w całej Polsce
Konfiguracja Subiekta, WAPRO, Optimy i PC-Marketu, ustawienia KSeF, aktualizacje, usuwanie usterek systemu, odzyskiwanie dostępu i szkolenia dla personelu.
Najpierw zdalnie
Przy zgłoszeniu zaczynamy od połączenia zdalnego. Jeśli problem leży po stronie sprzętu, umawiamy wizytę — bez zbędnego kursu w jedną i drugą stronę.
U nas w biurze
Sprzęt można przywieźć na Stary Rynek 10 w Łomży. Pokazujemy wtedy urządzenia na żywo, a kasę lub drukarkę fiskalną fiskalizujemy od ręki.
05.
Zakres
Z czym przyjeżdżamy
Ten sam zakres usług, który świadczymy w Łomży, wykonujemy w całym obszarze dojazdu. Poniżej najczęstsze powody wizyt.
Serwis i obsługa IT
Naprawy komputerów, sieci, serwery, kopie zapasowe i stała opieka nad firmą — z dojazdem albo zdalnie, zależnie od zgłoszenia.
Obsługa IT ›
Programy handlowe i księgowe
Wdrożenia i wsparcie dla Subiekta, WAPRO, Optimy i Symplexa wraz z przygotowaniem do KSeF.
Oprogramowanie ›
Wyposażenie sklepu
Stanowiska POS, skanery, drukarki etykiet oraz wagi CAS z legalizacją — dla sklepów spożywczych i hurtowni w regionie.
PC-Market ›Pytania o dojazd
Zanim Państwo zadzwonią
Czy dojeżdżacie do Zambrowa, Kolna lub Grajewa?›
Tak. Zambrów, Kolno, Stawiski, Jedwabne, Nowogród i Śniadowo to nasz codzienny obszar dojazdów. Grajewo, Szczuczyn, Wysokie Mazowieckie i Ostrołęka mieszczą się w zasięgu około 60 km od Łomży i także je obsługujemy — termin ustalamy przy przyjmowaniu zgłoszenia.
Czy dojazd do firmy jest płatny?›
Dojazd w granicach Łomży wliczamy w cenę usługi. Przy wyjazdach poza miasto koszt zależy od odległości i podajemy go przed wizytą, razem z wyceną samej usługi — bez niespodzianek na fakturze. Firmy z umową na stałą obsługę IT mają dojazdy rozliczone w abonamencie.
Jak szybko przyjeżdża serwis?›
Zgłoszenia blokujące sprzedaż — awarię kasy fiskalnej, serwera czy całej sieci — staramy się obsłużyć tego samego dnia roboczego. Pozostałe wizyty umawiamy zwykle na kolejny dzień roboczy. Klienci z umową SLA mają gwarantowane czasy reakcji zapisane w umowie.
Czy obsługujecie firmy spoza regionu?›
Obsługa zdalna działa w całej Polsce — wystarczy komputer z internetem. Zdalnie konfigurujemy programy handlowe i księgowe, przygotowujemy stanowiska do KSeF i usuwamy większość usterek systemowych. Czynności wymagające obecności serwisanta, jak fiskalizacja czy przegląd kasy, wykonujemy w obszarze dojazdu.
Czy można przywieźć sprzęt do serwisu?›
Tak, zapraszamy na Stary Rynek 10 w Łomży od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 oraz w soboty 10:00–12:00. Komputer, kasę czy wagę przyjmujemy na miejscu, a drobne sprawy — jak wymiana papieru czy aktualizacja stawek VAT — załatwiamy od ręki.