Kasy fiskalne i obsługa IT w Ostrołęce.
Godzina drogi od naszego serwisu.
Ostrołęka leży po mazowieckiej stronie naszego obszaru działania — około 55 kilometrów od biura przy Starym Rynku 10 w Łomży. Obsługujemy tutejsze sklepy, warsztaty, gabinety i biura: od fiskalizacji kasy, przez wyposażenie stanowiska sprzedaży, po stałą opiekę informatyczną.
Zakres
Po co przyjeżdżamy do Ostrołęki
Najczęściej po sprawy, których nie da się załatwić przez internet — reszta i tak dzieje się zdalnie.
Kasy i drukarki fiskalne
Dobór urządzenia, fiskalizacja, obowiązkowe przeglądy, naprawy i odczyty pamięci. Autoryzowany serwis POSNET i ELZAB.
Kasy fiskalne ›
Wyposażenie sklepu
Stanowiska POS, skanery, drukarki etykiet i wagi CAS wraz z legalizacją. Sprzęt przywozimy skonfigurowany.
PC-Market dla sklepów ›
Serwis i opieka IT
Naprawy komputerów, sieci, kopie zapasowe i stała obsługa firm. Awarie blokujące pracę próbujemy najpierw usunąć zdalnie.
Obsługa IT ›
Programy handlowe i KSeF
Subiekt, WAPRO, Optima i integracja z kasą fiskalną, a do tego konfiguracja e-faktur.
Wdrożenia KSeF ›Dojazd
Jak planujemy wyjazdy
Ostrołęka to dla nas regularna trasa, a nie wyprawa raz na kwartał.
Łączone wyjazdy
Wizyty u kilku klientów z Ostrołęki i okolic planujemy w jednym dniu. Mniej kilometrów oznacza niższy koszt dojazdu i krótsze oczekiwanie na termin.
Awaria blokująca sprzedaż
Zatrzymana kasa czy serwer to priorytet — zaczynamy od połączenia zdalnego, a jeśli to nie wystarczy, wyjeżdżamy jeszcze tego samego dnia roboczego.
Bez dojazdu
Konfiguracja programu, ustawienia KSeF, aktualizacje, szkolenie personelu i większość usterek systemowych — wszystko to robimy przez pomoc zdalną.
Jedno miejsce zgłoszeń
Każda sprawa trafia do systemu helpdesk i dostaje numer, więc historia urządzenia i wcześniejszych napraw jest zawsze pod ręką. Jak zgłaszać ›
Pytania klientów
Ostrołęka — FAQ
Z biura przy Starym Rynku 10 w Łomży to około 55 km, czyli zwykle godzina drogi. Wyjazdy w tę stronę planujemy tak, aby łączyć kilka wizyt w jednym dniu — termin jest wtedy bliższy, a koszt dojazdu niższy.
Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem POSNET i ELZAB, więc wykonujemy przeglądy, naprawy i odczyty pamięci fiskalnej także dla urządzeń kupionych w innym punkcie. Potrzebna jest książka serwisowa — przy jej braku pomagamy odtworzyć dokumentację.
Tak, jeździmy również do Rzekunia, Troszyna, Goworowa, Myszyńca i Ostrowi Mazowieckiej. Przy pierwszym kontakcie wystarczy podać miejscowość — od razu powiemy, kiedy serwisant będzie w okolicy.
Zdalnie konfigurujemy programy handlowe i księgowe, ustawiamy KSeF, aktualizujemy oprogramowanie, usuwamy usterki systemu i szkolimy pracowników. Dojazd jest potrzebny przy fiskalizacji, przeglądzie kasy, legalizacji wagi, naprawie sprzętu i montażu stanowiska kasowego.